Личный кабинет ТТК — вход по номеру договора на официальном сайте lk.ttk.ru. Вход в личный кабинет компании ТрансТелеКом и его функции

Вход в личный кабинет ТТК

Вход в личный кабинет ТТК

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт ТТК по адресу https://lk.ttk.ru/ . Там у вас появляется целая масса возможностей: начиная от управления лицевым счётом и заканчивая подключением/отключением каких-то услуг. Данные для входя обязательно указываются в вашем индивидуальном договоре, так что ищите их именно там.

Войти в личный кабинет по лицевому счёту на lk.ttk.ru

Логином для авторизации в системе выступает специальный лицевой номер. Собою он представляет 9 цифр. Данная информация отображена в том договоре, который был заключен между вами и ТТК. Что касается пароля, он также указан, найти его будет предельно просто. Чтобы авторизоваться, заполните форму для входа на сайте и нажмите «Войти».

Вход в ЛК по номеру договора

В том случае, если вы по тем или иным причинам не имеете доступа к лицевому счёту, войти в кабинет без помощи уже не получится. Вам нужно будет связываться со службой поддержки провайдера. Для этого позвоните по номеру 8 800 775-0-775 (по всей территории России звонок будет бесплатным). Чтобы вам помогли, уточните свои паспортные данные и назовите номер договора. Только после этого вам сбросят старые параметры и предоставят возможность вновь заходить в свой личный кабинет.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

Если забыли пароль и не можете его нигде найти, есть выход из ситуации. Его можно восстановить по достаточно простому алгоритму, процесс займёт у вас минимум времени. Вот такие шаги потребуется проделать:

  • Откройте официальный сайт и перейдите на страницу личного кабинета. Там, где будет форма для входа, нажмите на фразу «Забыли пароль?».
  • Откроется специальное окно, куда вводится ваш лицевой счёт. Главное тут просто не допустить ошибку при указании информации.
  • Нажмите на кнопку «Восстановить пароль».

восстановление пароля от личного кабинета ТТК

Вот такие простые действия в итоге позволят вам вновь посещать свой личный кабинет. На тот адрес электронной почты, что указывается в процессе регистрации, придёт специальное письмо с инструкциями, следуя которым, вы сможете восстановить свой пароль. Если во время оформления договора вами указывался номер мобильного телефона, ждите, пока вам пришлют SMS со специальным кодом.

Возможности личного кабинета ТТК

Личный кабинет — это решение той проблемы, что во все времена была актуальной. Если раньше по любому поводу приходилось ехать в офис, сейчас в этом нет никакой необходимости. Все операции с вашим балансом, а также другие действия выполняются в личном кабинете за считанные минуты. При этом всё, что нужно — это лишь компьютер и доступ в интернет. Вот так выглядит перечень возможностей ЛК:

  • Можно проанализировать всю финансовую информацию: то, какой у вас подключен тариф и каково состояние баланса на данный момент.
  • Доступно лёгкое и быстрое изменение тарифа в любое время. Также вы можете воспользоваться какой-нибудь выгодной акцией компании.
  • Можно пополнить личный счёт.
  • Есть возможность создания выписки за тот или иной период, чтобы просмотреть все расходы и начисления.
  • Если это нужно, интернет можно временно отключать.
  • Существует возможность покупки лицензионного антивируса, а также других, не менее полезных программ.
  • Доступ ко всей информации об актуальных скидках, а также прочих выгодных предложениях.

Возможности личного кабинета ТТК

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Важно! Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

ПодключитьсяПодключиться

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Тарифы и услуги

Внимание! При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Восстановление забытого пароля

Потеряв или забыв пароль, восстановить возможность пользоваться ЛК есть на сайте компании. Для этого следует:

  • Перейти на сайт ТТК, в раздел входа в ЛК;
  • Нажать «забыли пароль?»;
  • Ввести лицевой счет;
  • Завершить восстановление, нажав на соответствующую кнопку.

На электронную почту (ее следует указать при подключении услуг) пришлют сообщение с объяснениями, как возобновить возможность пользоваться ЛК. Также на мобильный телефон присылается СМС с необходимым кодом.

Вход для постоянных абонентов

  • Если клиент авторизовался на портале АО «ТТК», последующий вход будет проходить со страницы: http://myttk.ru. Здесь нужно кликнуть по разделу «Личный кабинет».

  • На следующей странице вводится логин и код доступа. Портал ТТК может определить ваш город в автоматическом режиме. На главной странице будет отображаться: тарифный план, баланс, ваши персональные данные. Меню интуитивно понятное и легко осваивается гражданами любого возраста.

Выбрать тарифный план

Ознакомиться с тарифными планами можно на сайте АО «ТТК». Заходя на главную страницу, необходимо выбрать свой город. Нажимаете на геоссылку и выбираете свой город.

Если вы физ. лицо, то в верхнем меню отмечаем «Для дома», а в нижнем нажимаем «Интернет».

В появившемся окне отобразятся все тарифные планы и акции, где вы можете ознакомиться с информацией и выбрать нужный продукт.

АО «ТТК» предлагает подключить телевидение с выбором программ. Это познавательный и развлекательный портал, интересный как для детей, так и для взрослых. Для выбора тарифного плана зайдите в меню «Телевидение». Здесь вы получите полную информацию и выберете тарифный план.

Тарифы ТТК

Со стороны ТрансТелеКом предлагается сразу пакетный вариант подключения. Речь идёт о том, что в сочетании с интернетом вы также получаете доступ к большому количеству каналов в хорошем качестве.

Тариф Количество каналов Скорость интернета, Мб/сек Стоимость в месяц, руб
Социальный 60 70 490
Базовый 90 70 640
Расширенный 115 70 739

В таблице перечислены лишь основные тарифы. Но они могут не содержать тех каналов, которые смотрите лично вы. Чтобы расширить ассортимент, в личном кабинете можно подать заявку на подключение какого-нибудь дополнительного пакета. Если в дальнейшем вы захотите его отключить, сделать это можно также в вашем профиле на сайте компании.

Тарифы ТТК

Пакет Каналы Цена за месяц, р.
Amedia Premium Hd 2 100
Спорт 6 149
Детский 10 199
Для Взрослых 4 359
Познавательный 15 249
Матч! Футбол 3 380
Наш Футбол 1 219
Кино 14 249

Стоит учесть тот факт, что в указанную стоимость в таблице уже включен НДС. Если вы являетесь клиентом компании, вам подключение обойдётся в 1 рубль. Также важно знать о том, что для подключения потребуется специальная ТВ-приставка за 4776 рублей. Помимо этого, вы можете воспользоваться выгодным предложением в виде рассрочки от ТТК. Вам предоставят оборудование, а вы в свою очередь будете платить 24 месяца по 199 рублей.

Интернет: тарифы на 2020 год

С учётом того, что компания использует действительно современные широкополосные сети, а также пользуется самым современным оборудованием, у каждого клиента есть возможность пользоваться очень быстрым и качественным интернетом. Важный момент — достаточно низкая стоимость. При подключении у вас не будет каких-либо ограничений на трафик, как входящий, так и исходящий:

  • ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес.
  • ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей/мес.

Интернет: тарифы на 2019 год

Если вы являетесь частным клиентом, то у вас есть уникальная возможность заказать подключение через специальный ADSL-модем. В результате это даёт вам возможность получать доступ в интернет, а по совместительству также пользоваться телефонной сетью. Если рассматривать 2019 год, то актуальные данные для тарифов будут выглядеть таким образом:

Тариф Скорость, Кбит/с Цена, руб/мес
ADSL-400 512 400
ADSL-450 1024 450
ADSL-650 2048 650
ADSL-900 3000 900

Что можно сделать в личном кабинете

Учетная запись абонента ТТК позволяет значительно экономить время и с легкостью контролировать свой счет. Использование ЛК сводит до минимума необходимость посещать наземные офисы и центры компании. Самые важные и основные операции выполняются онлайн, вне зависимости от места нахождения клиента.

При помощи онлайн-аккаунта абонент может:

  • Следить за балансом и подключенном тарифе, просматривать детализированную информацию;
  • Изменять тариф, рассматривать предложения и акции от провайдера;
  • Вносить денежные средства для пополнения счета;
  • Следить за финансовыми операциями (зачисление и списание денежных средств за пользование);
  • При необходимости заблокировать доступ в сеть;
  • Приобретать программное обеспечение для безопасности работы в интернете;
  • Получать уведомления и детальную информацию о специальных и индивидуальных скидках и акциях.

Как проверить баланс ТТК

Каждый зарегистрированный пользователь может проверить баланс счета в интернете в любое удобное время.

Пошаговая инструкция, как узнать баланс по номеру лицевого счета:

  1. Авторизуемся на сайте.
  2. На открывшейся странице ищем раздел Текущий баланс.
  3. Просматриваем нужную информацию по остатку средств и опциям тарифного плана.

мобильная версия ЛК

Если нет доступа к интернету, звоним по бесплатному номеру горячей линии. Оператор расскажет, сколько средств осталось на счету. Еще один способ — обращение в офис провайдера, если он находится неподалеку. Сотрудники компании сообщат, сколько денежных средств осталось на счету по лицевому номеру.

История списаний дает возможность отслеживать движение средств по счету. В ней видны:

  • сумма списаний,
  • время,
  • операция,
  • баланс.

списание средств со счета

С помощью лицевого счета

В данном разделе предоставляется детализированная информация касательно совершенных финансовых операций и задолженностям. Там же формируются списки за любой указанный период сотрудничества компании и клиента. В число таких расчетов входят:

  • Количество денежных средств на балансе за прошлый месяц, возможная переплата;
  • Выписка по зачислению и списанию средств в определенный месяц;
  • Детали и даты платежей;
  • Отложенная оплата (обещанный платеж).

ВАЖНО! Баланс и финансовую информацию также можно узнать, позвонив в контакт-центр ТТК.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Своевременное пополнение баланса позволяет абонентам ТТК постоянно пользоваться услугами крупнейшего российского провайдера. Войдите в личный кабинет и нажмите на вкладку “Оплата”.

Оплата картойОплата картой

Далее, открывается страница для выбора банка-эквайера, то есть через кого поступят деньги в ТТК. На данном этапе неважно кем выпущена ваша карта или с какого вэб-кошелька вы производите оплату, так как комиссия отсутствует. Укажите ваш номер лицевого счета, сумму перевода, которая должна быть не менее 50 рублей.

Важно! Зачисление денег происходит по номеру лицевого счета, поэтому необходимо внимательно вносить информацию.

Оплатить услуги картой

Затем откроется страница, где заполняются реквизиты пластиковой карты: ее номер, дата окончания действия, имя владельца латинскими буквами (как на пластике), код CVC (с обратной стороны).

Реквизиты карты

После этого поступит цифровой код на мобильный телефон. Его нужно ввести на следующем этапе в строку “Одноразовый SMS пароль”, чтобы подтвердить операцию перевода.

Подтвердить операцию перевода

В личном кабинете можно настроить автоплатежи, что поможет вам не задумываться о днях, когда необходимо внести денежные средства. Данная услуга доступна для Сбербанка, АльфаБанка, ЯндексДеньги, Киви и Вэбмани. Настраивается через сервисы банкинга.

Как получить бонусы и скидки

В бонусной программе компании участвуют все клиенты независимо от подключенных тарифов. Первым делом в программе необходимо зарегистрироваться.

бонус

Инструкция, как подключить дополнительные возможности:

  1. Входим в аккаунт на сайте компании.
  2. Выбираем раздел ТТК бонус.
  3. Нажимаем Подключить.
За что компания дарит баллы Количество бонусов
Подключение к бонусной программе 30
Использование услуг связи в течение месяца 10
Использование услуг полгода 10% бонусов от общего размера платежей
Использование услуг в течение 1-5 лет От 20 до 100% баллов от размера пополнений
Автоплатеж 100
Телевидение 75
Именины 25
Праздники 20

На официальном сайте провайдера собраны все акционные предложения, действующие определенный период.

В личный кабинет клиента ТТК также приходят оповещения о новых выгодных предложениях по тарифам.

Как узнать и сменить свой тариф в ТТК через личный кабинет

Тарифный план и его условия можно посмотреть в личном кабинете.

посмотреть подключенный тариф

Здесь его можно и сменить. Первым делом авторизуемся и открываем категорию Услуги. В открывшемся окне выбираем Услугу IP и кликаем Сменить тариф. Пользователь выбирает актуальную тарификацию и подтверждает нажатием на кнопку ОК.

сменить тариф

Если все верно, высветится сообщение о том, что заявка была принята. Тариф поменяется в полночь. Повторная смена тарифа возможна спустя 30 дней.

Отключение услуг через личный кабинет

Чтобы избежать дополнительных трат на интернет и телевидение можно воспользоваться услугой отключения, которая в ТТК называется “добровольная блокировка”. При ее активации абонентская плата не начисляется, но договор на обслуживание не расторгается и в любой удобный момент можно возобновить предоставление услуг от телекоммуникационной компании.

Есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать перед применением данного сервиса:

  1. Положительный баланс клиента.
  2. Использование интернета или ТВ в последние три месяца.
  3. Разрешено отключать услуги минимум на 7 дней.
  4. В течение года можно несколько раз пользоваться “добровольной блокировкой”, но при этом совокупная сумма дней не должна превышать 31.

На главной странице личного кабинета ТТК найдите кнопку “Блокировка”. Заметьте, что услуга должна быть в статусе “активная”.

Отключить услуги в личном кабинете

Откроется окно, в котором содержится вся информация по предоставлению данной услуги. Внизу нужно выбрать период действия ограничения и пройти по кнопке “Заблокировать”. Возобновить сервис можно нажав на знак “кирпич” (указан на рисунке под цифрой 3).

Отключение услуг

Внимание! Необходимо учесть, что пока не наступит день активации “добровольной блокировки”, досрочно отказаться от нее не получиться.

При помощи банковской карточки в ЛК

Самый удобный способ пополнения баланса – оплата карточкой банка. Данная операция выполняется в ЛК, перейдя в нем по ссылке «Оплата» и занимает не более 5 минут. Для внесения денежных средств на счет следует:

  • Зайти в свой профиль;
  • Перейти на вкладку с названием «Оплата»;
  • Ввести цифры, обозначающие номер счета;
  • Ввести требуемую сумму денег (в рублях);
  • Закончить операцию, нажав «Отправить».

После этого абонент попадает на страницу «платежки» своего банка, где требуется ввести необходимые данные и реквизиты карточки и завершить пополнение счета.

ВАЖНО! Банковские карты должны быть системы VISA или MasterCard. Использование карты «Мир» тестируется.

Временная блокировка доступа в интернет

Данная операция выполняется путем перехода в ЛК и выбора графы «Блокировка». Должны быть соблюдены следующие условия и правила:

  • Активный статус действия договора с компанией;
  • Максимально возможный период составляет 20 дней;
  • Услугу можно повторно заказать только на 30 день с момента завершения последней блокировки.

ВАЖНО! Завершить блокировку доступа можно в ЛК при помощи графы «Отменить». Получив подтверждения заявки, следует выполнить перезагрузку роутера и переподключение к интернету.

Отключение обещанного платежа

Абонент, пользующийся услугами компании более 3 месяцев, имеют возможность использовать функцию отложенной оплаты услуг. При этом интернет и ТВ будет работать в течение 3 дней, в ходе которых нужно пополнить баланс. Если этого не сделать, то по окончании периода действия обещанного платежа аккаунт будет заблокирован вплоть до внесения денежных средств.

Проверка баланса в офисе ТТК

Если, при использовании вышеперечисленных методов, проблема так не разрешилась, то следует обратиться в один из ближайших офисов ТТК и получить нужные сведения от консультантов.

Карта отделений

К тому же, в офисах возможно легко произвести оплату. Адрес близлежащего офиса можно узнать, перейдя по этой ссылке — http://myttk.ru/contacts/.

Антивирусы

Самые популярные антивирусы, которые предлагает в личном кабинете ТТК, – это:

  • Kaspersky Internet Security для защиты ваших устройств на Android, iOS и Windows. Лицензионная защита распространяется на 2 устройства, гарантирует безопасность платежей в Интернете, имеет функцию родительского контроля и анти-баннер

Антивирус Касперский

  • Dr. Web  Премиум защищает устройства на Android, iOS, Windows и Linux. Распространяется на 1 устройство и дополнительно на устройство Android. Оптимальный вариант для активных пользователей Интернет. Доступна функция родительского контроля

Антивирус Доктор Веб

  • Eset Nod32 Smart Security предлагает защиту для устройств на операционной системе Windows, iOS, Linux. Распространяется на 3 устройства, оптимален для активных пользователей, обеспечивает безопасность онлайн платежей

Антивирус Нод32

Бонусная программа

Бонус

  • При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
  • Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
  • За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
  • Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
  • При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
  • В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
  • Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
  • За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов. В данном видео вы можете посмотреть результаты лотереи, приуроченной к праздникам.

Как расторгнуть договор с компанией ТТК

Клиент компании имеет право расторгнуть договор, если он не доволен предоставленными услугами или есть иные причины. Существует 2 метода расторжения соглашения:

  • абонент отправляет заполненное заявление на почту провайдера,
  • клиент обращается в отделение провайдера и заполняет все документы лично.

Если заявление о расторжении договора заполняется в офисе, то при себе клиент должен иметь удостоверение личности. Если роутер брался в рассрочку, придется оплатить его стоимость.


Важно знать Расторжение соглашения возможно, если у пользователя нет никаких долгов за предоставленные услуги. Если не расторгать соглашение, сумма по тарифу будет начисляться и превратиться в задолженность.Компания имеет право подать в суд на неплательщика, если абонент откажется выплатить долг.

Отзывы о ТрансТелеКом

Скачавшие приложения ТТК в Google Play отмечают их удобство. Особенно они полезны, если интернет в доме использует не один человек, а целая семья.

отзыв 1

отзыв 3

Из недостатков — тот факт, что до сих пор нет доступа в личный кабинет через приложение. С телефона он доступен только в мобильной версии сайта.

отзыв 2

Обладатели смартфонов на базе тоже довольны приложением ТТК ТВ.

отзыв 4
отзыв 5

Источники

  • https://personal-cabinet.com/ttk/
  • https://ttk-24.ru/
  • https://lk-ttk.ru/
  • https://TtkKabinet.ru/
  • https://ttklk.ru/
  • https://ttk-lichnyj-vxod.ru/proverit-balans-ttk/
  • https://lk-ttk.com/

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
ТТК личный кабинет
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: